Política de Reembolso

Última atualização: 22/08/2026

No Lila Cognitiva Lab, oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias.

Garantia de 30 dias

Se você não estiver satisfeito com o serviço, poderá solicitar o reembolso integral dentro de 30 dias a partir da data da sua assinatura.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso revendedor online, Paddle. Você pode solicitar seu reembolso diretamente pela plataforma da Paddle em paddle.net, ou entrar em contato conosco pelo WhatsApp de atendimento.

Condições

  • O pedido de reembolso deve ser feito dentro do prazo de 30 dias;
  • O reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra;
  • O prazo de estorno pode variar conforme a operadora do cartão ou instituição financeira.

Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento evita novas cobranças, mas não gera reembolso automático fora do prazo de 30 dias.

Contato

Em caso de dúvidas sobre reembolsos, entre em contato pelo WhatsApp de atendimento.